Política de Entrega – abege
1. Prazo de postagem
Os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em caso de pré-venda ou peças sob encomenda, o prazo será informado na página do produto.
2. Modalidades de entrega
Utilizamos os serviços dos Correios e transportadoras parceiras, podendo variar de acordo com a região. O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, conforme o CEP informado. As entregas são realizadas exclusivamente dentro do território brasileiro. Para a cidade de São Paulo, disponibilizamos também a opção de entrega expressa via motoboy, mediante cálculo de taxa na finalização da compra.
3. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
4. Custos de frete
O valor do frete é calculado na finalização da compra, de acordo com o endereço de entrega e o peso do pedido. Eventuais promoções de frete grátis serão divulgadas no site e em nossos canais oficiais.
5. Responsabilidades
É essencial que o cliente informe corretamente o endereço de entrega. Em caso de dados incorretos ou ausência de recebedor, poderá haver novo custo de frete para reenvio. Após a entrega ser confirmada pelo transportador no endereço informado, a responsabilidade passa a ser do cliente. Para entregas realizadas via motoboy na cidade de São Paulo, em caso de devolução do pedido, o custo do frete de retorno será de responsabilidade da cliente.
6. Atrasos e imprevistos
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, fatores externos (greves, chuvas intensas, períodos de grande demanda como Black Friday e Natal) podem impactar o prazo de entrega. Nesses casos, nossa equipe estará à disposição para acompanhar e dar suporte.
7. Atendimento
Para dúvidas ou suporte em relação à entrega, entre em contato pelo e-mail: contato@abegeoficial.com